Повернення товару

Будь ласка, заповніть форму запиту на повернення товару

Порядок обміну або повернення товару

Порядок обміну або повернення товару (виключно для покупців-фізичних осіб):

Покупці - фізичні особи згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" мають право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

 Обмін або повернення товару можливе на протязі 14 календарних днів, без врахування дня покупки. Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики та  розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.
   Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають обміну, або поверненню: рукавички, товари в аерозольній упаковці, а також  лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні, плитні матеріали і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).

Обмін або повернення товару здійснюється за зверненням покупця у місці покупки товару, разом з товаром, розрахунковими документами, та документами, що посвідчують особу.